先日実施した研修メニューをご紹介します。
同僚間で相談しあえる関係を促進し、問題が小さなうちに解決を目指すための研修です。
ご関心のある担当者の方は，
お気軽にお問い合わせください。
◆研修テーマ
「同僚間で相談に乗る際に求められる3つの技術」
◆ゴール
・気軽に相談できる人の特徴を理解し、そこに近づく方法を理解できている
・相談に乗る際の正しい聞き方を理解できている
・相談対応後の社内エスカレーションを理解できている
◆研修項目
１．①相談されやすい人になる技術とは
２．ワークを通して学ぶ「相談されやすい人になるための５つの方法」
３．聞く技術とは
４．ワークを通して学ぶ「話を聞く際に求められる５つの技術」
５．アドバイスの功罪
６．③つなげる技術とは
７．相談を受けた後の窓口や人事部へのつなげ方
８．車座での質疑応答タイム
研修・ワークショップのページも是非ご覧ください。∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
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